¿En qué consiste la Teoría Z?

Este modelo propone una cultura organizacional donde cada trabajador/a se sienta valorado/a y parte integral de la empresa. Esto permite fomentar su lealtad y compromiso, elementos clave para mejorar la productividad o la motivación.

Las claves de la teoría de Ouchi toman como referencia los siguientes principios:

Confianza

La creación de un ambiente de seguridad resulta fundamental. En relación, creer en las capacidades y confiar en la buena voluntad de los/las trabajadores/as es primordial para que se genere un entorno saludable.

Relaciones interpersonales

Cada persona es parte clave de la empresa, por lo que es importante conocerla para que se impulse la cooperación. La formalidad resulta relevante, pero interesarse por el bienestar de los/las empleados/as permite anticipar conflictos y resolver problemas.

Gestión holística y sutil

La gestión integral adaptada a cada individuo, fomentando el autocontrol por encima del control autoritario, permite reconocer a cada persona de forma individual, entendiendo las interconexiones y complejidad humana. La sutileza en el trato y la limitación de la jerarquización contribuyen a mejorar la lealtad y la productividad.

Consenso

La participación de la plantilla en la toma de decisiones aumenta el compromiso. Al respecto, fomentar la responsabilidad e integración de la valoración de los/las empleados/as en aspectos significativos de la empresa, ayuda a crear vínculos de confianza que generan una cultura corporativa donde el respeto y la colaboración son protagonistas.

Estabilidad laboral

Reducir la rotación de personal y retener el talento son conceptos destacados dentro del mercado laboral. Fomentar el empleo a largo plazo permite reducir el abandono y generar lealtad. Por este motivo, promover la continuidad en un puesto a través de contrataciones de larga duración puede ayudar a mejorar la satisfacción laboral, gracias a la garantía económica y la permanencia.

Formación continua

El desarrollo y la evaluación son también recursos claves. Invertir en el crecimiento personal y profesional del equipo genera un grupo eficiente y completo, cuyos conocimientos son adecuados para garantizar la productividad y el cumplimiento de los objetivos.

El éxito de muchas empresas japonesas se debe a una metodología que promueve la humanización del entorno de trabajo, haciendo que satisfacción laboral y productividad actúen como complemento. El modelo japonés ofrece muchas oportunidades para generar mayor lealtad y una cultura corporativa donde la solidaridad y un ambiente más humano se priorizan para obtener tanto beneficio económico como personal.

En resumen, ventajas y desventajas estan siempre presentes, pero aprender a combinar diferentes estrategias e integrar aquellos conceptos que mayor beneficio personal y profesional aporten, puede ayudar a dar respuesta a las necesidades y demandas del capital humano. Por ello, reconocer modelos de trabajo que aporten soluciones eficientes, como la teoría Z, puede servir para equilibrar y fomentar la cohesión en sistemas de trabajo occidentales.

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Autora: Érika Pérez

Imagen: www.freepik.es

La teoría Z de Ouchi: cultura y productividad