La transformación digital, las redes sociales y la integración de recursos como la Inteligencia Artificial, son ya una constante en nuestro día a día. Con esta continua transición a nuevos escenarios, llegan también incesantes cambios dentro del entorno de trabajo. La automatización o el teletrabajo son ya sistemas populares. Pero, ¿Cómo están impactando todos estos cambios en el contexto corporativo?

En el ámbito empresarial existen situaciones capaces de erosionar de manera silenciosa la cultura de una empresa. El concepto "culture rot" nos aproxima a este fenómeno, en que tiene lugar una degradación progresiva de los valores o las normas dentro de una organización. Esta desconexión, de los valores defendidos por la compañía, provocan lentamente un entorno de trabajo tóxico desgastando y perjudicando la experiencia y motivación de los/las empleados/as.

Esta amenaza silenciosa afecta a la productividad del equipo y la moral de los/las trabajadores/as, generando falta de colaboración e insatisfacción laboral.

¿Cuáles son las principales causas del "culture rot"?

Entre las causas identificadas más comunes, destacan:

Problemas de liderazgo y gestión.

Un liderazgo ausente o ineficiente, donde el personal directivo desconecta de la cultura de empresa y su filosofía, es incapaz de promoverla dentro del equipo. La falta de uso de recursos básicos como el feedback, por ejemplo, también fomentan una desconexión que impacta de forma negativa en la productividad y el entorno laboral.

Por otro lado, aspectos como el control excesivo, la falta de autonomía o la desconfianza también generan una gestión del personal deficiente que impide alcanzar correctamente los objetivos de la compañía.

Falta de comunicación.

Una comunicación escasa o fragmentada es sinónimo de falta de transparencia y desconfianza. Como consecuencia, cualquier cambio organizacional es susceptible de no integrarse adecuadamente.

Presión e insostenibilidad laboral.

Una distribución injusta en las cargas de trabajo, donde priman las largas jornadas, puede desembocar en empleados/as con agotamiento o burnout, debido a exigencias inalcanzables, objetivos poco realistas, competencia interna y rivalidad y falta de colaboración. Todo ello genera una cultura de trabajo que se vuelve insostenible.

Exclusión y desapego.

La falta de motivación e interés, a consecuencia de un ambiente de trabajo tóxico, fomenta el desapego y reduce el trabajo en equipo. Todo ello puede impactar negativamente, generando malas actitudes que se traducen en falta de compañerismo y creación de grupos excluyentes.

Las consecuencias, derivadas del desgaste de la cultura corporativa, se manifiestan a través de disfunciones:

Falta de compromiso y desmotivación.
Quiet quitting o renuncia silenciosa.
Alta rotación de personal.
Baja productividad.
Pérdida de identidad.

En definitiva, evitar el deterioro de los valores y la ética dentro de la organización resulta imprescindible. Establecer medidas que garanticen el cumplimiento de dicha cultura es un trabajo diario que debe tenerse muy en cuenta. Para ello, existen diferentes estrategias:

Promover un liderazgo ejemplar.
Activar la comunicación.
Definir normas de comportamiento y reforzarlas.
Fomentar el "salario emocional" con beneficios que mejoren el bienestar, la motivación y la conciliación del equipo.
Revisar procesos e incluir seguimiento activo.

Evitar que el trabajo se vuelva un entorno hostil es responsabilidad de cualquier empresa. El capital humano es el mayor activo de cualquier organización y su motivación está estrechamente relacionada con su cultura corporativa. Un equipo motivado es el mejor acompañante para alcanzar cualquier objetivo de la organización.

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Autora: Érika Pérez

Imagen: www.freepik.es

Culture rot: el deterioro silencioso de la cultura corporativa