El business acumen o visión empresarial, aplicado al ámbito de los RRHH, permite entender el funcionamiento de la empresa para generar valor posicionando al departamento de RRHH como un recurso estratégico. Para ello, es importante disponer de profesionales en RRHH que integren las siguientes características en su perfil:

Conocimientos financieros

Entender como funcionan los distintos indicadores de desempeño financiero puede ayudar a identificar como generar ingresos o reducir costes, conectando las políticas de contratación y capacitación con el crecimiento de la organización. La comprensión estratégica del modelo de negocio a nivel financiero permite escoger y justificar las inversiones en el área de RRHH asumiendo los costes adecuados para lograr los mejores resultados.

HR analytics

Las competencias en gestión y análisis de datos ayudan a los/las profesionales de RRHH a comprender las métricas de personal para analizar conceptos como el desempeño, la rotación o la retención de talento. Identificar y predecir resultados es fundamental para optimizar la gestión de personal y alinearla con los objetivos del negocio.

Gestión y optimización del cambio

El pensamiento crítico, las habilidades de negociación o la orientación a resultados son competencias clave para desarrollar una visión estratégica en línea con el modelo de negocio de la empresa. Entender como la compañía aprovecha las ventajas competitivas de su sector, o genera rentabilidad, son conceptos esenciales para transformar los objetivos comerciales en estrategias de talento, manteniéndolas alineadas con la misión y valores de la empresa.

Además de disponer de personal con visión de negocio, es importante establecer prácticas que permitan la aplicación adecuada del business acumen en la gestión de talento y la organización del trabajo. En este sentido, es recomendable tener en cuenta las siguientes acciones:

Reclutamiento estratégico. Incluir en los procesos de selección acciones destinadas a la evaluación de los perfiles en competencias de negocio, o perspectiva comercial, puede reforzar la elección del perfil mejor adaptado a las necesidades del mercado. El uso de simulaciones de negocio o ejercicios de resolución de problemas en las entrevistas, puede complementar la selección de talento con actividades que evidencien la formación y experiencia requerida para cumplir con las necesidades reales del puesto a cubrir.

Alinear métricas de RRHH con objetivos financieros. Reconocer el impacto de la selección en la productividad permite implementar metas de atracción, captación y contratación de talento en línea con el desempeño real del personal en la organización.

Formación complementaria en finanzas y estrategia de negocio. El aprendizaje continuo es una acción imprescindible dentro de la empresa. La capacitación activa del personal de RRHH en aspectos financieros permite al equipo comprender como crear valor dentro de la industria, analizar la competencia y comprender conceptos básicos como presupuestos o políticas de compensación, recursos importantes para alinear la estrategia de talento con los objetivos del negocio.

Colaboración y comunicación entre departamentos. Establecer líneas de colaboración y comunicación constante, entre los diferentes departamentos operativos de la empresa, ayuda en la comprensión de los retos y las metas de cada área funcional de la compañía. Fomentar la participación de empleados/as de diferentes departamentos en reuniones de negocio ayuda a crear una planificación estratégica enfocada en la dirección del negocio hacia objetivos comunes. Otros recursos, como incorporar el shadowing, permiten que personas del departamento de RRHH trabajen y se formen con personal de otros departamentos. Establecer una asociación directa con otras unidades del negocio también permite una colaboración dinámica y eficiente que ayuda a tomar decisiones conjuntas en beneficio de toda la empresa, gracias a la organización y consecución de objetivos corporativos adaptados a cada parte implicada.

Toma de decisiones basada en métricas y datos. La medición del impacto de la rotación, los costes de contratación o de producción, resultan claves para mejorar la perspectiva del negocio. Respaldar las decisiones con datos reales, del impacto del trabajo del departamento de RRHH, permite establecer las necesidades del negocio, a la vez que se identifican los puntos fuertes y áreas de mejora con relación a la gestión de talento.

Integrar la visión de negocio en la cultura organizacional de la empresa se convierte en una fórmula eficaz para unir el compromiso del capital humano con los resultados financieros. Una estructura donde las relaciones se establezcan en base, no solo a la productividad, sino al clima laboral y la captación y retención del talento, ayuda a crear una visión de negocio colaborativa y establecer las funciones del departamento de RRHH como una ventaja competitiva para mejorar los resultados del negocio. La comunicación y la coordinación actúan, así, como pilares claves en la implementación del business acumen. Junto con la formación y la colaboración se postulan como las herramientas indispensables para alinear trabajo en equipo y productividad.

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Autora: Érika Pérez

Imagen: www.freepik.es

Business acumen: cómo potenciar la visión de negocio en RRHH